Ümumi Şərtlər

QEYDİYYAT

1.1 Qeydiyyat Prosesi:

MarkaMaking xidmətlərindən istifadə etmək üçün müştərilərin özlərini qeydiyyata alması tələb olunur. Qeydiyyat prosesi asan və effektivdir. Lazımi məlumatları daxil edərək qeydiyyatınızı tamamlaya bilərsiniz.

1.2 Qeydiyyat və Ümumi Şərtlər:

Qeydiyyat prosesi tamamlayan şəxslər MarkaMaking'in ümumi şərtlərini qəbul etmiş sayılır. Bu şərtlərə riayət etmək istifadəçilərin öz məsuliyyətindədir.

1.3 Şəxsi Məlumatların Təhlükəsizliyi:

Qeydiyyat zamanı daxil edilən bütün şəxsi məlumatlar yüksək təhlükəsizlik standartları ilə qorunur və üçüncü tərəflərlə paylaşılmaz. Fərdi Təhlükəsizliyin qorunması sənədi Azərbaycan Respublikası qanunu ilə qəbul edilmişdir və buna uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyi təmin edilir.

1.4 İstifadəçi Adı və Şifrə:

Qeydiyyat prosesi tamamlandıqdan sonra, istifadəçilərə öz istifadəçi adları və şifrələri təqdim edilir. Bu məlumatları təhlükəsiz saxlamağınız tövsiyə olunur, çünki onlar sizin MarkaMaking hesabınıza giriş etmək üçün lazımdır.

1.5 Qeydiyyatın Təsdiqi:

Qeydiyyatınızın tamamlandıqdan sonra təsdiq e-poçtu alacaqsınız. Bu e-poçtu izləyərək qeydiyyat prosesinizi tamamlaya və hesabınıza daxil ola bilərsiniz.

1.6 Qeydiyyat Məlumatlarını Yeniləmə:

Əgər hər hansı bir məlumatınızda dəyişiklik baş verərsə, MarkaMaking profil səhifənizdən bu dəyişiklikləri dərhal yeniləyə bilərsiniz. Düzenli olaraq məlumatlarınızı yeniləmək sizin hesabınızın təhlükəsizliyi üçün vacibdir.

YENİLƏNMƏLƏR VƏ DƏYİŞİKLİKLƏR

1.1 Yenilənmələr:

MarkaMaking müştərilərə daha yaxşı bir xidmət təqdim etmək məqsədi ilə veb saytını və xidmətlərini daim yeniləyir. Bu yenilənmələr haqqında müştərilərə vaxtında məlumat veriləcəkdir.

1.2 Dəyişikliklərin Tətbiqi:

Yeni dəyişikliklər və təkmilləşdirmələr tətbiq ediləndən sonra müştərilərə dərhal məlumat veriləcək. Dəyişikliklərin qəbul edilməsindən sonra müştərilər özləri üçün ən uyğun olan qərarı qəbul edə bilərlər.

1.3 Xidmətlərdə Dəyişiklik:

MarkaMaking xidmətlərində və ya qiymətlərində hər hansı bir dəyişiklik edəndə, bu dəyişikliklər veb saytda dərhal yerləşdiriləcəkdir. Müştərilərin bu dəyişikliklərə cavab vermək üçün müəyyən bir vaxt müddəti olacaq.

1.4 Xidmət İmtinası:

Əgər yenilənmə və ya dəyişiklik müştərinin xidmətlərdən istifadəsinə mane ola bilərsə, MarkaMaking müştərilərə alternativ xidmətlər təklif edə bilər və ya imtina etmək üçün bəzi şərtlər təklif edəcəkdir.

ÖDƏNİŞ ŞƏRTLƏRİ

1.1 Ödəniş Üsulları:

MarkaMaking xidmətləri üçün müxtəlif ödəniş üsullarını qəbul edir, o cümlədən kredit və debet kartları, bank köçürmələri və digər elektron ödəniş sistemləri.

1.2 Ödəniş Tarixi:

Xidmətlərimiz üçün ödənişlər müqavilədə göstərilən vaxtda və miqdarında edilməlidir.

1.3 Gecikmə və Cərimələr:

Vaxtında edilməyən ödənişlər üçün cərimə tətbiq edilə bilər. Bu cərimələr və gecikmə haqları müqavilədə dəqiq şəkildə qeyd edilir.

1.4 Ödəniş Etibarılığı:

Ödənişin təsdiq edilməsi və etibarılığının yoxlanılması üçün bəzi prosedurlar tətbiq olunur.

1.5 Avtomatik Yeniləmə:

Bəzi xidmətlərimiz üçün avtomatik ödəniş yeniləməsi təklif olunur. Bu opsiyanı seçən müştərilər ödəniş məlumatları saxlanır və ödəniş dövrləri üçün avtomatik olaraq çəkilir.

1.6 Ödənişlərin İadesi:

Əgər müştəri ödəniş etdikdən sonra xidmətdən imtina edərsə, belirli şərtlər altında ödənişin bir hissəsi qaytarıla bilər.

1.7 Valyuta:

Bütün qiymətlər və ödənişlər MarkaMaking tərəfindən göstərilən valyutada edilməlidir.

1.8 Ödənişlərin Təsdiqi:

Ödənişlərin təsdiq prosesi, müştərilərin məlumatlarının təhlükəsizliyini və etibarlığını təmin etmək üçün tətbiq olunur.

1.9 Ödəniş Məlumatlarının Qorunması:

Müştərilərimizin ödəniş məlumatları bizim üçün çox mühümdir və bütün məlumatlar yüksək standartlarda şifrlənir və qorunur.

GERİ ÖDƏNİŞ ŞƏRTLƏRİ

1.1 Əsas Tələblər:

Müştərilərimizin geri ödəniş almağa haqq qazanmağa uyğun olması üçün bəzi əsas tələblər mövcuddur. Bu tələblər aşağıda qeyd edilmişdir:

Müştəri, xidmət göstərilmədiyi təqdirdə geri ödəniş tələb edə bilər.
Xidmətin göstərilməməsinə dair dəqiq məlumatlar və dəlillər təqdim edilməlidir.
Geri ödəniş tələbi sifarişin bitmə vaxtından sonrakı 5 gün ərzində edilməlidir.

1.2 Geri Ödəniş Muddəti:

Müştərilər, satın aldıqları xidmət və məhsullar üçün belirlənmiş vaxt çərçivəsində geri ödəniş tələbi ilə yanaşa bilərlər.

1.3 Geri Ödəniş Üçün Lüzumlu Sənədlər:

Geri ödəniş tələbi üçün tələb olunan bəzi sənəd və məlumatlar mövcuddur. Bu sənədlərin təqdimatı geri ödəniş prosesinin sürətli və effektiv olmasına kömək edir.

1.4 Geri Ödəniş Üsulu:

Geri ödənişlər müxtəlif ödəniş üsulları ilə edilə bilər, o cümlədən, bank kartı ilə ödəniş, bank köçürməsi və digərləri.

1.5 Geri Ödənişin Tətbiq Edilməsi:

Geri ödəniş tələbləri qəbul edildikdən sonra, müştərilərimizə geri ödənişin 15 iş günü içində tətbiq ediləcəyi haqqında məlumat verilir.

1.6 Xidmətlərdən İstifadənin Kəsilməsi:

Geri ödəniş tələbinin qəbulundan sonra müştərinin xidmətlərdən istifadəsi müvəqqəti olaraq dayandırıla bilər.

1.7 Qeyri-Qaytarılabilir Xidmətlər:

Bəzi xidmət və məhsullarımız qeyri-qaytarılabilir sayılır. Bu tip xidmətlərin siyahısını veb səhifəmizdə tapa bilərsiniz.

1.8 Geri Ödəniş Rüsumu:

Bəzən geri ödənişlər zamanı cüzi bir rüsum tətbiq oluna bilər. Bu rüsumlarla bağlı dəqiq məlumatı müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayaraq əldə edə bilərsiniz.

1.9 Geri Ödənişin Rəddedilməsi:

Bəzi hallarda geri ödəniş tələbləri rədd edilə bilər. Bu qərarın səbəblərini şirkət tərəfindən açıq və şəffaf şəkildə izah edilir.

CƏRİMƏLƏR VƏ XƏBƏRDARLIQLAR

1.1 Cərimələrin Məqsədi:

MarkaMaking, xidmət şərtlərinin pozulmasına və ya müqavilənin tələblərinin yerinə yetirilməməsinə görə cərimə tətbiq edə bilər. Bu cərimələr, istifadəçilərin razılaşmalara riayət etmələrini təmin etmək məqsədilə qoyulmuşdur.

1.2 Cərimələrin Miqdarı:

Cərimələrin miqdari, şərtin növünə və pozuntunun dərəcəsinə görə müxtəlif olabilir. Ümumi məbləğin gecikdirildiyinə görə gündəlik 2% cərimə tətbiq edilə bilər. Cərimələrin dəqiq miqdari MarkaMaking müqaviləsində və ya şərtlər səhifəsində göstərilmişdir.

1.3 Xəbərdarlıqlar:

MarkaMaking, şərtlərə riayət edilmədən əvvəl istifadəçilərə xəbərdarlıq göndərə bilər. Bu xəbərdarlıqlar istifadəçilərə şərtlərə riayət etmələrini xatırlatmaq üçün edilir. Xəbərdarlıqdan sonra eyni xətanın təkrarlanması cəriməyə səbəb ola bilər.

1.4 Cərimələrin Ödənilməsi:

Cərimələr, xəbərdarlıqdan sonrakı müəyyən bir müddət ərzində ödənilməlidir. Ödənişin vaxtında edilməməsi halında, əlavə cərimələr tətbiq edilə bilər və ya xidmətin dayandırılması riski yaranır.

MƏHDUDİYYƏT VƏ MƏSULİYYƏT

1.1 Xidmətin Məhdudiyyəti:

MarkaMaking xidmətlərinin istifadəsi müəyyən şərtlər və qaydalarla məhdudlaşdırılır. İstifadəçilər, xidmətlərdən yalnız qeydiyyat zamanı razılaşılan şərtlər çərçivəsində yararlanmalıdırlar.

1.2 İstifadəçinin Məsuliyyəti:

İstifadəçilər, MarkaMaking xidmətlərinin məqsədə uyğun olmayan və ya qanuni olmayan yollarla istifadəsindən tam məsuliyyət daşıyırlar. Bu cür istifadə xidmətlərin dayandırılmasına səbəb ola bilər.

1.3 MarkaMaking'in Məsuliyyəti:

MarkaMaking, xidmətlərinin davamlı olaraq və kəsintisiz olaraq verilməsi üçün ən yaxşı səy göstərir. Ancaq texniki səbəblərdən yaranan kəsintilər üçün məsuliyyət daşımır. MarkaMaking müştərilərinə qarşı xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı məsuliyyətdədir.

1.4 Zararların Ödənilməsi:

Əgər MarkaMaking'in xidmətləri nəticəsində bir istifadəçi və ya üçüncü tərəf zarara məruz qalırsa, zararın ödənilməsi ilə bağlı məsuliyyət MarkaMaking müqaviləsinin şərtlərinə uyğun olaraq müəyyən edilir.

1.5 Məsuliyyətin Məhdudiyyəti:

MarkaMaking'in məsuliyyəti, müştəri ilə razılaşdığı məbləğlə məhdudlaşdırılır. MarkaMaking, müqavilədə göstərilməyən əlavə məbləğlərdən məsul tutulamaz.

MÜŞTƏRİ DƏSTƏYİ VƏ ŞİKAYƏTLƏR

1.1 Müştəri Dəstəyi:

MarkaMaking, istifadəçilərinə xidmətlərlə bağlı suallarını və problemalarını həll etmək üçün müştəri dəstəyi təqdim edir. Bu dəstək həftənin 7 günü, 24 saat ərzində əlçatan olunur.

1.2 Şikayət Prosesi:

İstifadəçilər, MarkaMaking xidmətləri ilə bağlı yaşadıqları problem və ya narazılıqlarını şikayət olaraq təqdim edə bilərlər. Şikayətlər, mümkün qədər tez bir zamanda araşdırılır və müştərilə əlaqə saxlanılır.

1.3 Şikayətə Cavab:

MarkaMaking, təqdim edilən şikayətlərə əsasən 72 saat ərzində cavab verir. Bu müddət şikayətin mürəkkəbliyinə və tədqiqatın qarışıqlığına asılı olaraq uzaya bilər.

1.4 Əməliyyat Prosesi:

Bir şikayət aldıqda, MarkaMaking məsələni dərhal tədqiq edərək müştərinə məsul və müəyyən edilmiş proses əsasında cavab verir.

1.5 Şikayətlərin Qeyd Edilməsi:

MarkaMaking, təqdim edilən bütün şikayətləri qeyd edir və xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün bu məlumatlardan istifadə edir.

TƏHLÜKƏSİZLİK VƏ GİZLİLİK SİYASƏTİ

1.1 Məlumatların Qorunması:

MarkaMaking, istifadəçilər tərəfindən verilən şəxsi məlumatları uğurla qorumağa çalışır. Məlumatlar, müasir təhlükəsizlik tədbirləri ilə qorunur və xarici təhlükələrdən uzaqlaşdırılır.

1.2 Şəxsi Məlumatların İstifadəsi:

MarkaMaking, istifadəçilər tərəfindən verilən şəxsi məlumatları yalnız xidmətlərinin təqdimatı üçün istifadə edir. Bu məlumatlar heç bir üçüncü tərəf ilə paylaşılmaz.

1.3 Cookies (Kuki faylları):

MarkaMaking veb saytı, istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün kuki faylları istifadə edir. İstifadəçilər, brauzer ayarları vasitəsilə bu faylların qəbulunu idarə edə bilərlər.

1.4 Daxilolma Cəhdləri:

MarkaMaking, istifadəçi hesablarına qeyri-qanuni daxilolma cəhdlərini izləyir və belə cəhdləri dərhal bloklayır. İstifadəçilərə təhlükəsizlik xəbərdarlıqları göndərilir.

1.5 Gizlilik Siyasətinin Dəyişdirilməsi:

MarkaMaking, təhlükəsizlik və gizlilik siyasətini yeniləmə hüququnu qoruyur. Bütün dəyişikliklər veb saytda dərhal yerləşdirilir və istifadəçilərə xəbərdarlıq edilir.

ÜÇÜNCÜ TƏRƏF BAĞLANTILARI VƏ XİDMƏTLƏRİ

1.1 Keçidlər:

MarkaMaking veb saytı, istifadəçilərə maraqlı ola biləcək digər veb saytlara keçidlər təqdim edə bilər. Bu keçidlərın təhlükəsizliyi və məzmunu üçün MarkaMaking məsuliyyət daşımır. İstifadəçilər bu saytlara daxil olduqda onların məxfilik siyasətlərini oxumağa tövsiyə edilir.

1.2 Üçüncü Tərəf Xidmətləri:

MarkaMaking, xidmətlərinin keyfiyyətini artırmaq və ya müxtəlif funksiyalar təqdim etmək üçün üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edə bilər. Bu xidmətlərə dair məlumat və şərtlər onların öz saytlarında yerləşdirilmişdir.

1.3 Məlumatların Paylaşılması:

MarkaMaking, istifadəçi məlumatlarını üçüncü tərəf xidmətləri ilə paylaşmadan əvvəl istifadəçinin rızasını əldə edir. Məlumatların paylaşılması tam şəffaf və qanunlara uyğun şəkildə həyata keçirilir.

1.4 Üçüncü Tərəf Xidmətlərinin Təhlükəsizliyi:

MarkaMaking, üçüncü tərəf xidmətlərinin təhlükəsizliyindən məsul deyil. İstifadəçilər bu xidmətləri istifadə etdikdə təhlükəsizlik siyasətlərini və şərtlərini diqqətlə oxumağa tövsiyə edilir.

1.5 Xidmətlərin Dayandırılması:

MarkaMaking, keyfiyyət və ya təhlükəsizlik səbəbləri ilə bağlı olaraq hər hansı bir üçüncü tərəf xidmətini dayandırmaq hüququna malikdir.

FƏALİYYƏTƏ SON QOYMA VƏ HESABIN SİLİNMƏSİ

1.1 Fəaliyyətə Son Qoyma:

MarkaMaking, istifadəçinin müqavilə şərtlərinə riayət etməməsi, ödənişləri vaxtında edilməməsi və ya digər qanuni olmayan fəaliyyətlərə qatılması halında hesabın fəaliyyətinə son qoyma hüququnu qoruyur.

1.2 Hesabın Silinməsi:

Hesabın silinməsi istifadəçi tərəfindən xahiş olunarsa və ya üst yuxarıda göstərilən səbəblərə görə MarkaMaking tərəfindən qərarlaşdırılsa, bütün məlumatlar və xidmətlər dayandırılır və geri qaytarılmaz.

1.3 Hesabın Bərpa Edilməsi:

Hesabın silinməsindən sonra, bərpa edilməsi mümkün deyil. Yeni bir hesab açmaq üçün təkrar qeydiyyat prosesini tamamlamaq lazımdır.

1.4 Məlumatların Saxlanması:

Hesabın silinməsindən sonra, MarkaMaking istifadəçinin şəxsi məlumatlarını qanuni müddət ərzində saxlaya bilər. Bu məlumatlar heç bir halda üçüncü tərəflərlə paylaşılmaz.

1.5 Ödənişlərin Qaytarılması:

Hesabın fəaliyyətinə son qoyulması və ya silinməsi halında edilmiş ödənişlər qaytarılmaz. Ödənişlər və xidmətlər arasında müqaviləyə əsasən tənzimləmələr tətbiq edilir.

Yuxarı qayıt