Genel Koşullar

KAYIT

1.1 Kayıt Süreci:

MarkaMaking hizmetlerini kullanmak için müşterilerin kayıt olması gerekir. Kayıt süreci kolay ve etkilidir. Gerekli bilgileri girerek kaydınızı tamamlayabilirsiniz.

1.2 Kayıt ve Genel Koşullar:

Kayıt sürecini tamamlayan kişiler MarkaMaking'in genel koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu koşullara uymak kullanıcıların sorumluluğundadır.

1.3 Kişisel Bilgilerin Güvenliği:

Kayıt sırasında girilen tüm kişisel bilgiler yüksek güvenlik standartlarıyla korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel güvenliğin korunmasına ilişkin belge Azerbaycan Cumhuriyeti yasaları uyarınca kabul edilmiştir ve kişisel bilgilerinizin gizliliği buna uygun olarak sağlanır.

1.4 Kullanıcı Adı ve Şifre:

Kayıt süreci tamamlandıktan sonra kullanıcılara kullanıcı adları ve şifreleri verilir. MarkaMaking hesabınıza giriş yapmak için gerekli olan bu bilgileri güvenli bir şekilde saklamanız önerilir.

1.5 Kayıt Onayı:

Kaydınız tamamlandığında bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-postadaki adımları izleyerek kayıt sürecinizi tamamlayabilir ve hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

1.6 Kayıt Bilgilerini Güncelleme:

Bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olursa bunları MarkaMaking profil sayfanızdan hemen güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizi düzenli olarak güncellemeniz hesabınızın güvenliği için önemlidir.

GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER

1.1 Güncellemeler:

MarkaMaking, müşterilerine daha iyi hizmet sunmak amacıyla web sitesini ve hizmetlerini sürekli günceller. Müşterilere bu güncellemeler hakkında zamanında bilgi verilecektir.

1.2 Değişikliklerin Uygulanması:

Yeni değişiklikler ve iyileştirmeler uygulandıktan sonra müşterilere hemen bilgi verilecektir. Değişikliklerin kabul edilmesinin ardından müşteriler kendileri için en uygun kararı verebilirler.

1.3 Hizmetlerde Değişiklik:

MarkaMaking hizmetlerinde veya fiyatlarında herhangi bir değişiklik yaptığında bu değişiklikler web sitesinde hemen yayımlanacaktır. Müşterilerin bu değişikliklere yanıt vermesi için belirli bir süre tanınacaktır.

1.4 Hizmetten Vazgeçme:

Bir güncelleme veya değişiklik müşterinin hizmetleri kullanmasına engel olabilecekse MarkaMaking alternatif hizmetler veya hizmetten vazgeçmeye ilişkin bazı koşullar sunabilir.

ÖDEME KOŞULLARI

1.1 Ödeme Yöntemleri:

MarkaMaking hizmetleri için kredi ve banka kartları, banka havaleleri ve diğer elektronik ödeme sistemleri dahil çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder.

1.2 Ödeme Tarihi:

Hizmetlerimizin ödemeleri sözleşmede belirtilen zamanda ve tutarda yapılmalıdır.

1.3 Gecikmeler ve Cezalar:

Zamanında yapılmayan ödemelere ceza uygulanabilir. Bu cezalar ve gecikme ücretleri sözleşmede açıkça belirtilir.

1.4 Ödemenin Geçerliliği:

Ödemelerin onaylanması ve geçerliliğinin doğrulanması için belirli prosedürler uygulanır.

1.5 Otomatik Yenileme:

Bazı hizmetlerimiz için otomatik ödeme yenilemesi sunulur. Bu seçeneği tercih eden müşterilerin ödeme bilgileri saklanır ve ödemeler her ödeme döneminde otomatik olarak tahsil edilir.

1.6 Ödeme İadeleri:

Müşteri ödeme yaptıktan sonra hizmetten vazgeçerse belirli koşullar altında ödemenin bir kısmı iade edilebilir.

1.7 Para Birimi:

Tüm fiyatlar ve ödemeler MarkaMaking tarafından belirtilen para biriminde olmalıdır.

1.8 Ödeme Onayı:

Ödeme onay süreci, müşterilerin bilgilerinin güvenliğini ve güvenilirliğini sağlamak amacıyla uygulanır.

1.9 Ödeme Bilgilerinin Korunması:

Müşterilerimizin ödeme bilgileri bizim için çok önemlidir; tüm bilgiler yüksek standartlarda şifrelenir ve korunur.

İADE KOŞULLARI

1.1 Temel Gereklilikler:

Müşterilerimizin iade almaya hak kazanabilmesi için karşılaması gereken bazı temel gereklilikler vardır. Bu gereklilikler aşağıda belirtilmiştir:

Hizmet sunulmadığı takdirde müşteri iade talep edebilir.
Hizmetin sunulmadığına ilişkin doğru bilgiler ve kanıtlar sunulmalıdır.
İade talebi, siparişin bitiş süresinden sonraki 5 gün içinde yapılmalıdır.

1.2 İade Süresi:

Müşteriler satın aldıkları hizmet ve ürünler için belirlenen süre içinde iade talebinde bulunabilirler.

1.3 İade İçin Gerekli Belgeler:

İade talebi için belirli belgeler ve bilgiler gereklidir. Bu belgelerin sunulması iade sürecinin hızlı ve etkili olmasına yardımcı olur.

1.4 İade Yöntemi:

İadeler banka kartı, banka havalesi ve diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

1.5 İadenin Gerçekleştirilmesi:

İade talepleri kabul edildikten sonra müşterilerimize iadenin 15 iş günü içinde gerçekleştirileceği bildirilir.

1.6 Hizmet Kullanımının Durdurulması:

İade talebi kabul edildikten sonra müşterinin hizmetleri kullanması geçici olarak durdurulabilir.

1.7 İade Edilemeyen Hizmetler:

Bazı hizmet ve ürünlerimiz iade kapsamı dışındadır. Bunların listesini web sitemizde bulabilirsiniz.

1.8 İade Ücreti:

İadelerde bazen küçük bir ücret uygulanabilir. Bu ücretler hakkında kesin bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

1.9 İade Talebinin Reddedilmesi:

Bazı durumlarda iade talepleri reddedilebilir. Şirket bu kararın nedenlerini açık ve şeffaf bir şekilde açıklar.

CEZALAR VE UYARILAR

1.1 Cezaların Amacı:

MarkaMaking, hizmet koşullarının ihlali veya sözleşme gerekliliklerinin yerine getirilmemesi nedeniyle ceza uygulayabilir. Bu cezalar kullanıcıların anlaşmalara uymasını sağlamak amacıyla belirlenmiştir.

1.2 Ceza Tutarları:

Ceza tutarları koşulun türüne ve ihlalin derecesine göre değişebilir. Toplam tutarın ödenmesinin gecikmesi nedeniyle günlük %2 ceza uygulanabilir. Kesin ceza tutarları MarkaMaking sözleşmesinde veya koşullar sayfasında belirtilmiştir.

1.3 Uyarılar:

MarkaMaking, koşullara uyulması öncesinde kullanıcılara uyarı gönderebilir. Bu uyarılar kullanıcılara koşullara uymalarını hatırlatmak için yapılır. Uyarıdan sonra aynı ihlalin tekrarlanması cezaya yol açabilir.

1.4 Cezaların Ödenmesi:

Cezalar uyarıdan sonraki belirli süre içinde ödenmelidir. Ödemenin zamanında yapılmaması ek cezalara veya hizmetin durdurulması riskine yol açabilir.

SINIRLAMALAR VE SORUMLULUK

1.1 Hizmet Sınırlamaları:

MarkaMaking hizmetlerinin kullanımı belirli koşul ve kurallarla sınırlıdır. Kullanıcılar hizmetlerden yalnızca kayıt sırasında kabul edilen koşullar çerçevesinde yararlanmalıdır.

1.2 Kullanıcının Sorumluluğu:

Kullanıcılar MarkaMaking hizmetlerinin amacına aykırı veya yasa dışı kullanımından tamamen sorumludur. Bu tür kullanım hizmetlerin durdurulmasına neden olabilir.

1.3 MarkaMaking'in Sorumluluğu:

MarkaMaking hizmetlerini sürekli ve kesintisiz sunmak için elinden gelen çabayı gösterir. Ancak teknik nedenlerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir. MarkaMaking, hizmet kalitesi konusunda müşterilerine karşı sorumludur.

1.4 Zararların Karşılanması:

MarkaMaking hizmetleri sonucunda bir kullanıcı veya üçüncü taraf zarar görürse tazminat sorumluluğu MarkaMaking sözleşmesinin koşullarına göre belirlenir.

1.5 Sorumluluğun Sınırlandırılması:

MarkaMaking'in sorumluluğu müşteriyle anlaşılan tutarla sınırlıdır. MarkaMaking sözleşmede belirtilmeyen ek tutarlardan sorumlu tutulamaz.

MÜŞTERİ DESTEĞİ VE ŞİKAYETLER

1.1 Müşteri Desteği:

MarkaMaking, kullanıcıların hizmetlerle ilgili soru ve sorunlarını çözmek için müşteri desteği sunar. Bu destek haftanın 7 günü, günün 24 saati erişilebilirdir.

1.2 Şikayet Süreci:

Kullanıcılar MarkaMaking hizmetleriyle ilgili sorunlarını veya memnuniyetsizliklerini şikayet olarak iletebilir. Şikayetler mümkün olan en kısa sürede incelenir ve müşteriyle iletişime geçilir.

1.3 Şikayete Yanıt:

MarkaMaking iletilen şikayetlere genellikle 72 saat içinde yanıt verir. Bu süre şikayetin ve incelemenin karmaşıklığına bağlı olarak uzayabilir.

1.4 İşlem Süreci:

MarkaMaking bir şikayet aldığında konuyu hemen inceler ve belirlenmiş bir süreç doğrultusunda müşteriye sorumlu bir şekilde yanıt verir.

1.5 Şikayetlerin Kaydedilmesi:

MarkaMaking iletilen tüm şikayetleri kaydeder ve bu bilgileri hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanır.

GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1.1 Verilerin Korunması:

MarkaMaking, kullanıcıların sağladığı kişisel bilgileri korumak için çalışır. Bilgiler modern güvenlik önlemleriyle dış tehditlere karşı korunur.

1.2 Kişisel Bilgilerin Kullanımı:

MarkaMaking kullanıcıların sağladığı kişisel bilgileri yalnızca hizmetlerini sunmak için kullanır. Bu bilgiler hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

1.3 Çerezler:

MarkaMaking web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Kullanıcılar bu dosyaların kabulünü tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

1.4 Giriş Denemeleri:

MarkaMaking kullanıcı hesaplarına yetkisiz giriş denemelerini izler ve bunları hemen engeller. Kullanıcılara güvenlik uyarıları gönderilir.

1.5 Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi:

MarkaMaking güvenlik ve gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Tüm değişiklikler web sitesinde hemen yayımlanır ve kullanıcılara bildirilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ

1.1 Bağlantılar:

MarkaMaking web sitesi kullanıcıların ilgisini çekebilecek diğer sitelere bağlantılar sunabilir. MarkaMaking bu bağlantıların güvenliğinden ve içeriğinden sorumlu değildir. Kullanıcıların bu siteleri ziyaret ederken gizlilik politikalarını okuması önerilir.

1.2 Üçüncü Taraf Hizmetleri:

MarkaMaking hizmet kalitesini artırmak veya çeşitli işlevler sunmak için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir. Bu hizmetlere ilişkin bilgiler ve koşullar kendi sitelerinde yayımlanır.

1.3 Bilgilerin Paylaşılması:

MarkaMaking kullanıcı bilgilerini üçüncü taraf hizmetleriyle paylaşmadan önce kullanıcının onayını alır. Bilgi paylaşımı tamamen şeffaf ve yasalara uygun şekilde gerçekleştirilir.

1.4 Üçüncü Taraf Hizmetlerinin Güvenliği:

MarkaMaking üçüncü taraf hizmetlerinin güvenliğinden sorumlu değildir. Kullanıcıların bu hizmetleri kullanırken güvenlik politikalarını ve koşullarını dikkatle okuması önerilir.

1.5 Hizmetlerin Durdurulması:

MarkaMaking kalite veya güvenlik nedenleriyle herhangi bir üçüncü taraf hizmetini durdurma hakkına sahiptir.

FAALİYETİN SONLANDIRILMASI VE HESABIN SİLİNMESİ

1.1 Faaliyetin Sonlandırılması:

MarkaMaking, kullanıcının sözleşme koşullarına uymaması, ödemeleri zamanında yapmaması veya diğer yasa dışı faaliyetlere katılması halinde hesabın faaliyetini sonlandırma hakkını saklı tutar.

1.2 Hesabın Silinmesi:

Hesabın silinmesi kullanıcı tarafından talep edilirse veya yukarıdaki nedenlerle MarkaMaking tarafından kararlaştırılırsa tüm veriler ve hizmetler sonlandırılır ve geri getirilemez.

1.3 Hesabın Kurtarılması:

Hesap silindikten sonra geri getirilemez. Yeni hesap açmak için kayıt sürecinin yeniden tamamlanması gerekir.

1.4 Verilerin Saklanması:

Hesap silindikten sonra MarkaMaking kullanıcının kişisel bilgilerini yasal süre boyunca saklayabilir. Bu bilgiler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

1.5 Ödemelerin İadesi:

Hesabın faaliyetinin sonlandırılması veya silinmesi halinde yapılan ödemeler iade edilmez. Ödemeler ile hizmetler arasındaki düzenlemeler sözleşmeye göre uygulanır.

Yukarı dön